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21世纪宠物强强合作,国内首个针对数十万宠物从

发布时间:2019-06-30 15:12编辑:宠物信息浏览(76)

    宠爱堡、平安、21世纪宠物强强合作,宠物保险进入直赔时代

    奥门威尼人,很多投资者都看到宠物保险市场是一块大蛋糕,但是一直以来却鲜有入局者。16年8月份以来,宠爱堡数字网络科技有限公司与平安保险联手进军宠物保险领域的新闻引发广泛关注。这起合作的背后,究竟有什么玄机?“宠爱保”产品能否改变宠物保险市场长期反应冷漠的局面?

    本文最终解释权:

    宠爱堡数字网络科技有限公司

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    威尼斯人棋牌娱乐,国内宠物保险市场还很不成熟

    事实上在欧美保险体系较为发达的国家,宠物保险市场一向十分活跃。在美国,涉及宠物保险领域的公司主要有五家左右,险种包含宠物造成的人身意外伤害赔偿和宠物健康医疗两个方面,且目前投保数量仍然有高达10%的年均增长率。在瑞典成熟的宠物险市场,宠物险投保率已经高达50%。而亚洲国家中的日本,尽管参保率不及欧美,民众仍然有很高热情为宠物投保,日本宠物医疗方面保险的赔偿率甚至可以高达90%。

    然而在国内却大不相同。由于养宠观念滞后,民众参保意识不强,国内宠物市场还基本处于一片空白。尽管如此,国内市场对于宠物保险的试水早已有之。早在十年前,华泰保险就曾推出过宠物第三者责任险,该保险仅对被保险人合法饲养的犬类造成的第三者人身伤亡进行承保,而并不涉及直接的宠物健康医疗保障。在2014年9月,人保财险和平安产险首次涉水宠物医疗保险,并相继推出宠物医疗险“宠乐保”和宠物综合险“宠物宝”,一时备受关注却应者寥寥。

    除了显而易见的民众对于宠物保险认识和需求不足的原因外,宠物市场遇冷更多的是源自保险产品的不成熟。首先,宠物市场一直以来是十分垂直的领域,作为第三者的保险公司贸然进入该市场,很可能丈二和尚摸不着头脑。其次,国内尚无可借鉴的宠物保险成熟产品,也无宠物病患的大数据支持,如何合理规范理赔流程,切实保障投保者权益,是准入的门槛。再者,整合医疗机构资源是保障理赔运行的关键,也是发展宠物医疗保险的难点所在。

    宠爱堡联合平安保险推出“宠爱保”

    宠爱保是一款定位宠物健康医疗的保险,目前承保对象仅限于在CKU协会注册的犬只(2017年2月7日将面向所有犬只开放购买)。这点和宠爱堡的背景分不开。宠爱堡全称宠爱堡数字网络科技有限公司,是一家致力于宠物行业,集生物识别、数据管理、信息化服务于一体的互联网公司。其服务对象为宠物行业各类机构。该公司与中国最大的纯血犬协会CKU有着十年的合作经历,并在合作中积累了大量数据。正因为宠爱堡有着这样雄厚的背景,因而得到了平安保险公司的垂青。因为通过宠爱堡、通过CKU,是迅速进入宠物市场最有保障的手段。

    据宠爱堡CEO张笑天先生介绍,早在16年8月,宠爱堡已经开展了与平安保险的合作。两家公司用几个月的时间实地走访各地犬舍开展调查,并通过问卷方式调查普通养犬家庭的需求情况。此外,宠爱堡也拥有大量的犬只数据,包括繁育情况、疾病信息等。通过几个月的调研,“宠爱保”产品雏形已经形成。在进一步理清理赔规则同时,宠爱保方面也在广泛联系医疗定点医院。因为,尽管目前国内宠物医院很多,但论医院规模、医院信誉、医疗设备、收费价格,合适的医院并不多。有了保险产品、有了售后保障、有了销售渠道,宠爱保这样一款保险在宠物医疗保险市场沉寂了两年后,又横空出世了。

    “宠爱保”宠物医疗保险有哪些亮点

    用宠爱堡CEO张笑天先生的话说,“我们的产品有三大特色,在目前的市场上应该很有竞争力,即:签单直赔、无免赔额、保障疾病范围广泛”。与人的保险不同,宠物主人在带着爱狗到定点医院看病时,并不用缴纳全部医疗费,而只需直接缴纳自己应付的那一部分,这就是直赔。此外,宠爱保的最高赔付比例设置在90%,使其更加具有竞争力。无免赔额则意味着在看病时,赔付并不与医疗费用挂钩,即使花一块钱,最高都可以得到9毛钱的赔偿。至于保障的疾病方面,该医保产品列举了112项疾病,包括胃肠异物、细小、冠状等常见疾病。

    威尼斯人线上娱乐,至于保险的价格,则依据赔付的上限和保障疾病的范围分为三档。在选取定点医院方面,宠爱保以开拓了全国25个城市和地区的综合性动物诊疗机构作为合作定点医院。通过进一步整合线下医疗资源,宠爱保搭建起了从售前到售后的一体化渠道服务体系。

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      狗狗也可以上保险了。一听到最近有专门针对宠物健康的保险产品出现,养了近3年“泰迪”的小刘忍不住激动起来。“养宠物的都应该了解,尤其养各类小狗,花费都不小,除了狗粮等基本必需品外,有时候买支牙膏就得几百块,更别说生病了。”小刘说,如果这款保险产品可以保障宠物的常见疾病,那他也想给家里的泰迪买一份。

    十亿级宠物保险市场,看得多买的少

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    这是一篇关于宠物保险的文章。

    前两天的东航“托运门”,算是又一次对宠物保险的召唤吧!

    1.起步较晚的宠物保险

    宠物保险业务在国内的发展,并非是大行其道,由于宠物识别技术和相关诚信体系的滞后,以及大小城市对待宠物保险的观念有差,我国宠物保险起步较晚。曾有业内人士唱衰:“眼下我国能上商业健康保险的人都不是全部,又谈何给宠物上保险呢?”

    2.欧美市场较为成熟,英国投保率超60%

    瑞典是世界上签发第一张宠物保险的国家,2015 年宠物保险市场的保费规模就已经超过 3 亿欧元(约 2.64 亿英镑)。英国后来居上,宠物保险市场在 2015 年达到 9.76 亿英镑,预计到 2021 年能增长为 16 亿英镑,是目前世界上最大的宠物保险市场。据相关机构统计,英国投保率超过60%,瑞士达49%,不过,美国宠物保险市场表现不佳,宠物体量虽大,但参保率只有不到2%,未来将是一块巨大潜力的沃地。

    3.国外市场流行的产品类型

    目前国外市场上的宠物保险产品主要分为宠物医疗费用保险、宠物第三者责任险、宠物死亡保险三种。宠物医疗费用保险,主要对遭受意外伤害或者患病的宠物就医治疗所支出的费用给予补偿。宠物第三者责任险,主要保障宠物所有人因宠物对第三方造成人身伤亡或财产损失所负的赔偿责任。宠物死亡保险,主要负责当宠物因意外事故或疾病死亡时以及被盗或者走失时向宠物所有人支付一定的保险金。

    4.国内早前以宠物第三方责任险为主

    中国保监会认可的只有宠物第三方责任险,不包括宠物本身的健康,也不包括宠物对主人和亲属的伤害和财产损失,保的是被宠物伤害的第三者。2004年华泰保险在“小康之家”家庭综合保险中,以附加险的形式推出宠物险。2005年太平洋财产保险又推出了以主险形式出现的《北京市犬主责任保险》。2008年以后,深圳太平保险、人保财险、平安产险等相继推出宠物第三方责任险。

    5.宠物医疗险供给日趋上升

    2014年中国人民财产保险、中国畜牧业协会、宠讯科技合作开发“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划上市——我国首个全国性宠物医疗保险体系问世。2016年平安保险、宠爱堡、妥拉金融联合推出“宠爱保”宠物健康医 疗保险。不过,目前宠物保险的投保对象仅为宠物狗、宠物猫,其他宠物的保险有待进一步完善发展。

    6. 中国宠物市场估值10亿以上,潜力巨大

    据美国《福布斯》网站2016年3月援引的中国统计局报告显示,中国养狗人数已上升到世界第三,共有2740万只宠物狗,仅次于美国和巴西;中国养猫人数已经是世界第二,共有5810万只宠物猫,排在美国8060万只之后。不过,国内实际可探知的宠物数量远远多于上述统计数据。如果按照10%的参保率来计算,宠物每年投保的平均费用在50-100元,国内每年的宠物保险的市场容量在10亿元以上,可见中国宠物市场的规模空前巨大,拥有巨大利益等待挖掘。

    7.实际上,“被冷落”的宠物保险看的多买的少

    业内人士指出,保险公司一般都会在条款里规定,并不是每种宠物都能上保险,必须是有政府核发饲养许可证并注射过疫苗的犬类,没有办理正规手续的黑户狗不能参保。就像承保人一样,宠物也要有“身份证”才能买保险。在这种情况下,不排除一些本来想给自家宠物上个保险的市民,在知道宠物险只限于有政府核发饲养许可证的犬,便作罢了。

    8.宠物保险的探索路径

    中国保险业应针对市场需求,加强政府、行业和消费者之间的沟通,积极探索宠物保险发展途径,研究涉险种类、拓展投保范围;加强宣传,增强人们的投保意识,树立大众规范化的养宠观,以促进中国宠物保险事业的快速健康发展。立足当下,防范于未然。

    国内首个针对数十万宠物从业者的保险“宠星宝”面市

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    网络上流传着这样一句话:“没有谁对医院感兴趣,生病后想到的第一件事情就是去医院,保险也一样,在你不需要的时候买,在需要时用。”这就是保险防患于未然的重要性。

    谈及国外宠物保险的发展——

    瑞典是世界上签发第一张宠物保险的国家,2015年宠物保险市场的保费规模就已经超过3亿欧元。

    根据英敏特的数据,英国宠物保险市场在2015年已经达到9.76亿英镑,预计到2021年能增长为16亿英镑,是目前世界上最大的宠物保险市场。

    美国宠物商品制造协会今年公布了一项关于美国宠物消费的报告,每年宠物保险业收入就高达40亿美元。

    国内宠物保险的发展历程并不长远——

    2004年,华泰保险推出“小康之家”家庭综合保险,以附加险的形式,将宠物责任纳入了保障范围;

    2005年,太平洋财产保险在北京保险市场上推出了唯一一款以主险形式出现的《北京市犬主责任保险》;

    2008年,深圳太平保险公司推出了宠物第三方责任险。

    2014年9月,由中国人民财产保险股份有限公司、中国畜牧业协会等机构推出了“宠乐宝”家庭宠物健康医疗保险保障计划,这也是国内首个全国性宠物医疗保险体系。

    2014年9月,平安保险也推出了名为“宠物宝”的宠物险种,后续跟多个机构开展相关业务合作。

    2015年4月民安保险上海分公司等签署推出《民安“宠乐无忧”宝贝它宠物保险采购协议》。

    2015年12月,泰康在线与58心宠合作推出泰康“心宠保”,为58心宠平台售出的宠物狗提供医疗保障。

    2016年11月,宠爱堡联合平安保险推出“宠爱保”。

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    就在昨日,国内宠物SaaS平台宠老板宣布与众安在线财产保险股份有限公司联合推出了宠物行业首个针对从业人员的“宠物伤害险”,通过宠老板平台面向全国分发,有望为数十万宠物行业从业者带来福音。

    “在宠物行业里流行这么一句话‘没有被咬过可不算真正入行’。10个宠物美容师至少8个被咬过。在宠物店,每天和宠物打交道,被狗狗抓伤、咬伤的案例屡见不鲜,那些曾经刷爆朋友圈的从业者被咬案例至今依然让人毛骨悚然。”

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    宠老板创始人朱东生告诉宠业家:“面对这样不时发生的处境,美容师等从业人员的人身安全谁来保障?从法律上讲,顾客支付费用购买宠物店提供的服务,达成协议也就相当于宠物店接受风险,一旦发生这些事情,宠物店不得不扛着掖着,诉苦无门。宠物美容师和宠物店的这些损失有谁可以提供保障呢?不少保险公司也想过针对宠物行业从业人员开发保险品种,但是都因为“高频”、“高赔付”等因素,迟迟没有推出。

    我们作为一家连接宠物门店的SaaS服务平台,深知门店和从业者的职业危险点,为了让店家和美容师有一份保障,特别推出了这份属于从业人员的“宠星保”险种,为从业者降低风险,为门店减轻负担。”

    雕兄从该险种资料介绍中了解到,凡是18到65周岁的宠物行业从业人员,如宠物医师、宠物医生助理、宠物护理员、宠物美容师、宠物店前台、宠物饲养员、宠物行业实习生等,在保险期间被宠物咬伤、划伤、抓伤等均可获得最高1,000元医疗费用赔付,包含狂犬病疫苗、狂犬病免疫球蛋白、破伤风等,情节严重造成身故或者残疾的,将获得最高20,000元赔付。作为宠老板的系统用户,即日起可在后台为自己以及员工购买。

    除此之外,朱东生还介绍:“我们的“宠星保”保险业务正式上线。平台除了针对从业者的“宠物伤害险”以外,还开发了“宠物责任险”、“宠物急症医疗险”,不仅对从业人员的人身安全提供保障,也对宠物伤人、宠物重大疾病进行保险赔付。”

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    宠星保下单界面

    而面对市面上普遍存在的理赔流程繁琐、操作不便、赔付周期长上的痛点,朱东生表示:“宠星保提供了“傻瓜式”便捷操作流程,为此我们专门提供了专属的采购端口,使用宠老板门店管理系统的宠物店将在其后台获得专属的采购窗口,在其专属微店和小程序有专门的客户下单通道,宠友在宠物门店购买保险产品就像在淘宝下单购物那么简单。同时,理赔周期在我们和众安保险后台技术支持下,事故报备到完成赔付周期缩短到10天。”

    相较于国外成熟宠物保险市场,我国仍处于初步探索发展阶段。国内宠物保险市场正在经历一个从无到有,从有到优的过程。从关注宠物的险种到关注从业者的险种是一次“有”,从市面上提供的多种宠物保险中,提供解决用户痛点的解决方案是一次“优”。人无我有,人有我优,依然是这个商业社会的通用法则。

    今天宠老板在宠物保险业务的探索,更像是一次用户赋能和自我赋能,同样是一次跨界合作的新鲜尝试——一来增加了其平台的服务价值,二来将对行业保险分发和拓展带来一定的借鉴意义。“宠老板上线以来一直在寻找项目突破口,不断为宠物店的经营管理做赋能工作,宠老板SaaS平台的聚合效应正在进一步加强”朱东生说道。

      事实上,近些年来像小刘一样,热衷养宠物的案例十分普遍,而宠物种类也日益丰富。据中国畜牧业协会调查,仅犬类目前全国登记在册数量就已达2000万只,全国犬只保有量则超过1亿。

      然而,宠物在给人类带来欢乐、慰藉与帮助的同时,宠物医疗相对高昂的费用也给养宠家庭带来一定困扰,甚至成为不小的经济负担。对于宠物医疗保险,尽管国际上已经很成熟,但在国内保险领域仍是空白。

      ●南方日报记者 郭家轩

      宠物健康保险赔付比或达七成

      不知不觉已经养了3年泰迪,小刘一回想起来便十分感慨。“养了这么久,小泰迪已经像我的孩子一样了,平常出门在外都会想它,更别提生病了。”

      今年5月,小刘所养的泰迪不小心患上了尿石症,经宠物医院诊断后,小狗需要马上进行手术治疗。小刘告诉记者,包括诊断、治疗、麻醉等费用在内,最后治愈一共花费了3475元。

      “别说尿石症这类大病了,治疗一些小病都花费不少,”小刘说,刚开始养的时候,还不太懂如何给小狗做清洁,有一次得了皮肤病,治愈也花了1000多元呢,而且已经算便宜的了。

      近日,得知了有保险公司推出专门的宠物健康保险,小方第一时间就打电话向保险公司了解产品情况。

      记者了解到,这款产品名叫“宠乐保”,属于家庭宠物健康医疗类保险产品。该保险计划所涉及的宠物类别主要是猫和各种犬,诊疗范围可涵盖20大类132种疾病。费用方面,根据受保宠物的不同品种和年龄,每年保费从450元到3380元不等,相应提供的医疗赔付保障介于5000元与50000元之间。

      小刘在了解了该产品后,简单测算了一下保险赔付比例。“按照之前泰迪治愈尿石症的情况来计算,如果投了保险,大致可以获得70%的治疗赔付,也就是2780元左右。”小刘说,“虽然不希望小狗以后得病,但有了保险,毕竟能添一份保障,可以减轻不少经济压力,如果真能够理赔近七成,还是很不错的选择”。

      据保险公司介绍,该宠物保险计划投保十分简单。“宠物主人可以通过网络、电话、宠物店、代理人等多种渠道,购买一份包含保单、产品介绍和体检用品在内的‘宠乐保套装’,然后带着‘宠乐保套装’和宠物一起到定点医院对宠物进行基础体检并进行身份确认,经30天观察期后,保单就会正式生效。”

      而且,在宠物因需就诊时,宠物主人带上宠物到“宠乐保”精选的定点医院,便可就近接受完善的医疗服务。“诊疗结束后或达到理赔时限前,只要将出险的有关单据寄到理赔服务中心,就会在30个工作日内完成审核和赔付。”该保险公司员工介绍道。

      记者发现,部分宠物保险产品理赔原则中也注明了,首年投保理赔等待期为60天,癌症等待期为180天等等,而且理赔还必须符合该健康医保保障计划之内列明的疾病种类,建议消费者在为宠物购买保险时要注意以上类似条款。

      改变“只保人、不保宠物”现状

      值得一提的是,近期宠乐保的上市,不仅引发了广大宠物主人的关注,还在业内掀起了不小的讨论。

      中国人保财险[微博]北京市分公司责任保险事业部总经理吕志华先生表示,由于宠物识别技术和相关诚信体系的滞后,我国宠物保险起步较晚,而且目前市场上已有的宠物保险主要为宠物第三方责任险,并不对宠物本身提供保障。

      记者搜索了一下目前市面上售卖的各色“宠物险”,基本可分为两种类型,一种是对宠物本身进行保障,即主要针对丢失和意外死亡,可进行保险理赔。另一种则是近几年兴起的“饲养宠物责任险”,主要针对第三人,如果宠物伤人,就可以进行第三方责任理赔。而且,这两类宠物险都属于家财险的附加险种,并不是主险。

      而且,由于这两类宠物保险理赔要求多、赔付范围较窄,而且对宠物本身健康所提供的保障极少,尽管面市已有几年时间,但一直都遭到宠物主人的“冷眼”。

      “这类保险产品理赔范围很窄,我以前咨询过,宠物险只能对宠物死亡或者丢失理赔,生病医疗不能理赔。”小刘告诉记者,养宠物时最担心宠物生病,医疗费用很高却不能理赔,很不划算。

      另外,责任险方面只能对被宠物伤害的第三者进行理赔,宠物的主人和亲属都不在保障范围内,而且“很多人家里养的小狗很小只,没有伤害性,也不会咬人,没必要买这种第三方责任险”。

      同时,开展宠物保险的城市也基本仅限于北京、上海、深圳等极个别的大城市,还尚未覆盖到一般中小城市。

      对此,业内人士认为,此次由中国人保财险和中国畜牧业协会、北京宠讯科技等行业机构推出的“宠乐保”,则有望改变这一现状。

      据介绍,“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划,涵盖了全国500家宠物医院及5000户宠物商店的全面宠物医保体系。目前,“宠乐保”已在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京等多个城市设立逾百家定点宠物医院,至2015年将完成500家定点医院的全国覆盖,其中包括在北京、上海、广州各设立35家定点医院,其他一线城市设立不低于20家,二线城市不低于10家。

      业内专家指出,“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划中所使用的DNA技术,是一种针对宠物身份识别而特别研发的专利技术,由我国犬只身份识别的唯一官方认证机构——中国畜牧业协会授权,使用时对宠物无痛无创,不仅极大地方便了就诊和赔付过程,更有利于建立宠物医保诚信体系。借助此项技术,“宠乐保”还可提供血统登记体系建立等增值保障,以更好地促进宠物健康。

      进一步推广仍待考验

      记者了解到,虽然国内的宠物险还远未成“气候”,但这在国外却已十分普遍了。

      资料显示,世界上首张宠物保险是在1924年的瑞典产生的,当时受保宠物则是一只狗。此后宠物保险先后于1947年、1982年登陆英国和美国。而目前宠物保险业最发达的还要数瑞典,投保率高达49%。

      据多年从事保险工作的高先生介绍,国外的宠物险包括医疗和健康保障,与人的保险几乎一样。而且,国外的宠物市场和法律法规都十分健全,这也给了宠物保险市场发挥的空间。

      对于宠物健康医疗保险能否进一步在国内推广,高先生认为,能否解决投保前期的宠物身份问题以及尽快完善宠物领养监管与防疫规定十分关键。

      “据我所知,目前家养宠物上牌的比例很低,很少人愿意每年花500元为宠物上牌,给宠物一个‘身份’。如果这个问题不解决,宠物保险还很难真正推广。”高先生指出,不过,值得肯定的是,宠物市场的快速扩大,带来的宠物经济效益不可忽视,宠物保险市场同样值得大力挖掘。“如果能借鉴国外宠物保险的推广经验,通过完善宠物保险,来倒逼国内相关行业的管理,如宠物医院监管、宠物上牌管理、宠物防疫,甚至是文明养狗宣传等等,也是不错的尝试。”

      正如中国畜牧业协会副秘书长张晓峰所说的,宠物疾病往往给饲主造成经济压力,甚至引发众多遗弃宠物的现象。“如果能为当前最主要的宠物品种打造覆盖全国的保障体系,在缓解饲主压力的同时增进动物福利,并在现代技术和生活条件下,促进人与动物关系的可持续发展,”或也是宠物保险的一大作用。

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